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日期:2011-12-06 09:53:32  来源:本站整理  作者:王勇

企业强化人文关怀和心理疏导的方法

    摘要:在我国深化改革开放的大背景下,人作为一个基本元素,承受着各种各样的压力,加强对员工的人文关怀和心理疏导是推动员工健康发展,打造和谐团队,培育快乐员工的重要因素之一。企业党务工作要在充分分析影响员工思想因素波动的基础上,通过换位思考,零距离谈心,搭建有效沟通平台,给职工创造安全感和归属感,从而打造和谐团队。

    关键词:党务工作;人文关怀;和谐团队


    伴随着改革开放的深入,经济体制的深刻变革,社会结构的深刻变动,利益格局的深刻调整,思想观念的深刻变化必然会对人们已有的社会心理形成巨大冲击。而生活节奏的日益加快,社会竞争压力的日益加大,诸如就业、家庭、教育、医疗等更是给人的身心带来直接的压力,在社会环境和生活背景发生深刻变化时期,企业如何发挥作为社会人的企业员工的主观能动性,加强对员工的人文关怀和心理疏导具有十分重要的意义。

    一、企业实施人文关怀和心理疏导的必要性深圳富士康科技集团发生的13起员工跳楼自杀事件,让我们每一个人都痛心疾首。“十三连跳”不是富士康的问题,不是深圳的问题,而是我们整个社会的问题和伤痕。此类事件告诫我们,加强对员工的人文关怀和心理疏导,是对员工个体负责的态度,也是企业持续发展、树立企业良好形象的需要。

    金陵石化公司作为大型国有企业,其体制与深圳富士康有着本质区别,在现有体制下和新的形势下,对企业员工的心理健康问题都相当重视,但在国有的体制下也有不同于深圳富士康的心理问题,基层员工中某些人表现出的心理异常现象也要引起我们的足够重视,归纳起来,主要表现为以下几个方面。

    1、部分员工不服从管理,不论管理制度是否合理,一概持否定的态度。对管理制度的落实存在抵触情绪和抵触行为。员工不能以客观事实为依据,一切以自身情绪和主观判断为依据,造成管理制度的落实难。

    2、部分员工不但不服从管理,还抓住“不是问题的问题”小题大做,常常找茬、添乱。他们往往抓住某些不是原则性的小问题,为管理层设置有违公平的解决方法,给管理施加压力。其目的往往是利于个人私利,或纯粹就是为满足个人强势的心理预期。

    3、部分员工常常表现出敏感、多疑的性格特征,常常把别人无意中的话,不相干的动作当做对自己的轻视或嘲笑,为此而喜怒无常,情绪变化很大。特别对管理层无意中的话妄加揣测,人为造成干群的对立,对车间的日常管理工作造成阻碍。

    4、部分员工在工作中斤斤计较,心胸狭窄,不能容人也不理解别人。对小事耿耿于怀,爱钻牛角尖。部分职工在工作中精于算计,对日常操作过程中工作量大小过分计较,造成岗位之间同事的不和谐,也为班组管理、车间管理增添了不少难题。车间往往为个别员工的人员搭配伤透脑筋。

    5、当别人比自己好时,表现出不自然、不舒服甚至怀有敌意,更有甚者竟用打击、中伤手段来发泄内心的嫉妒。这样,往往使被攻击的对象陷于舆论漩涡当中。对当事人的声誉造成了很坏的社会影响。实际上很多事情根本就是子虚乌有。

    6、有点小事自己不快,便向别人发泄,摔摔打打骂骂咧咧,有的则以戏弄别人为自己开心,对别人冷嘲热讽,没有温暖之心。此类人往往情绪波动很大,使人摸不着头绪,与之共事往往会给人造成很大的心理压力,造成工作效率低下。

    以上现象虽是个别现象,但在基层单位工作过的人,或多或少都会经历或碰到过此类事情和现象。员工往往并不知道自身问题的存在和自身问题的严重性。更无从谈起改变自身的行为。如果基层单位“问题员工”出现后,组织调解和参与力度较少,造成员工自身“问题”积聚“,心患”难消,长此以往将会造成不良的后果。如果心理危机过强,持续时间过长,会降低人体的免疫力,出现非常时期的非理性行为。对个人而言,轻则危害个人健康,增加患病的可能,重则出现攻击性和精神损害;对企业而言,降低了管理效率、增加了管理难度,造成各种消极负面影响;对社会而言,会引发更大范围的社会秩序混乱,冲击和妨碍正常的社会生活。

    因此,从员工个人角度讲,需要人文关怀和心理疏导;从构建和谐团队角度讲,需要人文关怀和心理疏导去消除隔阂、共建和谐。

    二、思想政治工作需增加人文关怀和心理疏导的内涵党的十七大提出,加强和改进思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导。这要求思想政治工作增加人文关怀和心理疏导的内涵。

    金陵石化是国有大型企业,保持职工有一个健康的身心状态,是思想政治工作者义不容辞的责任。职工产生和出现的心理异常的原因,主要有:1、对管理制度的不理解或抵触,不愿认识和分析现状,不愿反省自我的不足,一味强调客观原因,不能有效融入工作群体,与周围人存在明显心理隔阂。

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